ev9 tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi bạn luôn kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi người chơi có thể tận hưởng trò chơi một cách vui vẻ, an toàn và có trách nhiệm.
ev9 xây dựng môi trường giải trí lành mạnh dựa trên sáu trụ cột cốt lõi, đảm bảo quyền lợi và sức khỏe tinh thần của mỗi người chơi luôn được đặt lên hàng đầu.
Đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và giới hạn thua lỗ theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản. ev9 sẽ tự động nhắc nhở khi bạn tiến gần đến mức giới hạn đã chọn.
Sử dụng tính năng nhắc nhở thời gian chơi của ev9 để không mất quá nhiều giờ trong một phiên. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo sau mỗi 60 phút liên tục, giúp bạn nghỉ ngơi và duy trì sự cân bằng trong cuộc sống.
ev9 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Mọi tài khoản đều phải xác minh CMND/CCCD để đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới được phép tham gia. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của chúng tôi.
Nếu bạn cảm thấy cần tạm dừng, ev9 cung cấp công cụ tự loại trừ giúp khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc vĩnh viễn. Yêu cầu sẽ được xử lý ngay lập tức và không thể thu hồi trong thời hạn đã chọn.
Đội ngũ hỗ trợ ev9 luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc cờ bạc, hãy liên hệ ngay để được tư vấn và định hướng kịp thời.
Xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch, cược và kết quả theo từng ngày/tháng trong phần quản lý tài khoản. Tính năng này giúp bạn có cái nhìn rõ ràng về thói quen chơi và đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
Cờ bạc là hình thức giải trí khi được thực hiện có kiểm soát. Tuy nhiên, đối với một số người, nó có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến cuộc sống. Hãy trả lời thành thật các câu hỏi sau để tự đánh giá bản thân:
Với ev9, lợi nhuận kinh doanh không bao giờ được đặt cao hơn sức khỏe và hạnh phúc của người chơi. Dưới đây là các nguyên tắc cốt lõi chúng tôi tuân thủ mỗi ngày:
Tỷ lệ hoàn trả (RTP), xác suất thắng và điều khoản khuyến mãi đều được công bố rõ ràng. Không có điều khoản ẩn hay điều kiện gây nhầm lẫn.
ev9 khuyến khích người chơi chỉ sử dụng phần tiền giải trí trong ngân sách cá nhân – không bao giờ chơi bằng tiền sinh hoạt, tiền vay hay tiền dành cho gia đình.
Cờ bạc trực tuyến là hình thức giải trí. Hãy đặt mục tiêu vui vẻ thay vì kỳ vọng lợi nhuận. Khi bạn không còn cảm thấy vui, đó là lúc nên dừng.
Quyết định trước số tiền và thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi. Tuân thủ giới hạn đó dù kết quả thắng hay thua – đây là thói quen của người chơi thông thái.
Hãy để gia đình và bạn bè biết về thói quen giải trí của bạn. Sự minh bạch với người thân là rào cản tự nhiên tốt nhất giúp bạn duy trì kiểm soát lành mạnh.
Thua là một phần tự nhiên của trò chơi. Cố gắng gỡ lại ngay lập tức thường dẫn đến thua nhiều hơn. Hãy chấp nhận kết quả và quay lại khi bạn đã bình tĩnh.
ev9 cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp bạn kiểm soát hoạt động chơi của mình. Tất cả đều miễn phí, dễ sử dụng và có hiệu lực ngay lập tức.
Đặt mức tối đa cho số tiền bạn nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch nạp tiếp theo cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.
Hiệu lực ngayĐặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian. Khi tổng thua đạt giới hạn này, tài khoản sẽ tự động ngừng cho phép đặt cược mới cho đến khi kỳ tiếp theo bắt đầu.
Bảo vệ tài chínhThiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày. Sau khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ đăng xuất tự động và hiển thị thông điệp nhắc nhở nghỉ ngơi. Bạn có thể tùy chỉnh từ 30 phút đến 8 giờ mỗi ngày.
Cân bằng cuộc sốngTạm thời đình chỉ tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược. Đây là biện pháp "làm nguội" hiệu quả khi bạn cảm thấy cần khoảng lặng.
Tức thì & hiệu quảTăng giới hạn cần thời gian chờ Để bảo vệ bạn khỏi các quyết định bốc đồng, bất kỳ yêu cầu tăng giới hạn nạp tiền hoặc thua lỗ đều yêu cầu thời gian chờ 7 ngày trước khi có hiệu lực. Trong khi đó, giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức.
Tự loại trừ vĩnh viễn – Không thể thu hồi Nếu bạn chọn tự loại trừ vĩnh viễn (permanent self-exclusion), tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn và không thể khôi phục . ev9 cũng sẽ từ chối mọi yêu cầu đăng ký tài khoản mới từ cùng một cá nhân trong tương lai.
Việc thiết lập các giới hạn bảo vệ tại ev9 rất đơn giản và chỉ mất vài phút. Bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào, ngay cả khi đang trong phiên chơi.
Truy cập trang đăng nhập và nhập thông tin tài khoản của bạn để vào trang quản lý cá nhân.
Nhấp vào ảnh đại diện góc trên bên phải, chọn "Cài đặt" rồi chọn tab "Chơi có trách nhiệm".
Chọn một hoặc nhiều công cụ: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian, tạm dừng hoặc tự loại trừ.
Điền mức giới hạn mong muốn (ví dụ: 2.000.000 VNĐ/tuần) và nhấn xác nhận. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức.
ev9 sẽ gửi email xác nhận về địa chỉ đã đăng ký. Lưu lại email này để theo dõi các giới hạn đang áp dụng.
Nếu bạn nhận thấy việc chơi cờ bạc bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của mình, đừng chờ đợi. Dưới đây là các dấu hiệu cho thấy bạn nên tìm kiếm sự hỗ trợ ngay hôm nay:
Vấn đề tài chính Thiếu tiền chi tiêu hàng ngày, vay mượn hoặc bán tài sản để có tiền cược.
Ảnh hưởng gia đình Mâu thuẫn với người thân, bỏ bê trách nhiệm gia đình vì cờ bạc.
Sụt giảm hiệu suất công việc Mất tập trung, nghỉ phép không lý do hoặc giảm hiệu quả làm việc.
Sức khỏe tâm thần suy giảm Lo âu, trầm cảm, mất ngủ hoặc cảm giác tội lỗi liên quan đến cờ bạc.
Đường dây hỗ trợ tâm lý tại Việt Nam Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ với các chuyên gia tâm lý và tư vấn sức khỏe tâm thần tại các bệnh viện lớn như Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh hoặc Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia tại Hà Nội. Đội ngũ chuyên gia sẵn sàng hỗ trợ bạn trong giờ hành chính các ngày trong tuần.
Hỗ trợ trực tiếp từ ev9 – 24/7 Liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ ev9 qua chat trực tuyến hoặc email để được kích hoạt công cụ tự loại trừ hoặc nhận tư vấn về chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 phút.
ev9 áp dụng chính sách bảo vệ trẻ em nghiêm ngặt nhất. Dưới đây là các biện pháp chúng tôi triển khai để đảm bảo nền tảng an toàn tuyệt đối cho người dưới 18 tuổi.
Mọi tài khoản đều phải cung cấp CMND/CCCD để xác minh đủ 18 tuổi trước khi được phép nạp tiền và đặt cược lần đầu.
ev9 nghiêm cấm mọi hình thức quảng cáo, tiếp thị hoặc khuyến mãi hướng đến đối tượng dưới 18 tuổi trên bất kỳ kênh nào.
ev9 khuyến nghị phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát phụ huynh trên thiết bị gia đình để ngăn trẻ em truy cập nền tảng cờ bạc.
Nếu phát hiện người dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản ev9, hãy báo cáo ngay qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng 24 giờ.
Cảnh báo quan trọng dành cho phụ huynh Nếu bạn phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên ev9, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua với tiêu đề "Báo cáo tài khoản người chưa đủ tuổi". ev9 cam kết đóng tài khoản trong vòng 24 giờ, xóa toàn bộ dữ liệu và hoàn trả số dư (nếu có). Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Dù bạn cần tư vấn về công cụ tự bảo vệ, muốn báo cáo một vấn đề hay chỉ đơn giản cần ai đó lắng nghe – đội ngũ ev9 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.
Kết nối ngay với chuyên viên hỗ trợ qua kênh chat trực tuyến trên nền tảng ev9. Thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
Gửi yêu cầu chi tiết qua email . Đội ngũ ev9 cam kết phản hồi trong vòng 30 phút cho các yêu cầu khẩn cấp.
Đội ngũ ev9 hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
Tài nguyên hỗ trợ bên ngoài tại Việt Nam Ngoài đội ngũ ev9, bạn có thể tìm kiếm hỗ trợ tâm lý chuyên sâu từ các cơ sở y tế tại Việt Nam như Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia (Bệnh viện Bạch Mai, Hà Nội), Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh, hoặc Bệnh viện Tâm thần Đà Nẵng. Các chuyên gia tâm lý tại đây có kinh nghiệm hỗ trợ người gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc và nghiện hành vi. Hãy chủ động tìm kiếm sự giúp đỡ – đó là quyết định dũng cảm và đúng đắn nhất.
ev9 luôn đồng hành cùng bạn trên hành trình giải trí an toàn và có trách nhiệm. Đăng ký ngay hôm nay để trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín hàng đầu Việt Nam – nơi niềm vui và sự an toàn luôn song hành.