ev9 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng ev9.
Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nghiêm ngặt để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được an toàn tuyệt đối trên nền tảng ev9.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ev9 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
ev9 cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố giúp bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh bổ sung qua OTP hoặc ứng dụng xác thực.
Thông tin cá nhân và tài chính của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, tách biệt hoàn toàn với môi trường công khai và được sao lưu định kỳ để phòng ngừa mất mát dữ liệu.
ev9 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cải thiện trải nghiệm dịch vụ ev9.
Hệ thống ev9 được kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập, đảm bảo nền tảng luôn được cập nhật và vá lỗi kịp thời.
Hệ thống giám sát của ev9 tự động phát hiện và cảnh báo người dùng khi có hoạt động đăng nhập bất thường, thay đổi thông tin tài khoản hoặc giao dịch đáng ngờ thông qua email và thông báo trong ứng dụng.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ev9 thông qua website ev9.one, ứng dụng di động (nếu có) và các kênh liên lạc chính thức của ev9.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ ev9, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.
Chính sách này được xây dựng phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
ev9 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
2.2. Thông tin thu thập tự động:
ev9 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm phục vụ lợi ích của người dùng và đảm bảo hoạt động hợp pháp của nền tảng:
ev9 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, ev9 có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:
4.1. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán:
Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, ev9 cần chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết (Vietcombank, BIDV, Techcombank). Việc chia sẻ này được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
4.2. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật:
ev9 sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật đáng tin cậy. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của ev9 và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
4.3. Cơ quan pháp luật:
ev9 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ev9 và người dùng khác.
ev9 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của ev9.
ev9 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, ev9 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
ev9 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại ev9:
| Quyền | Mô tả | Cách thực hiện |
|---|---|---|
| Quyền truy cập | Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân ev9 đang lưu trữ về bạn | Liên hệ hỗ trợ qua email |
| Quyền chỉnh sửa | Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác | Tự chỉnh sửa trong tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ |
| Quyền xóa | Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật) | Liên hệ hỗ trợ qua email |
| Quyền hạn chế | Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết | Liên hệ hỗ trợ qua email |
| Quyền di chuyển | Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy | Liên hệ hỗ trợ qua email |
| Quyền phản đối | Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp | Hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ hỗ trợ |
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của ev9 qua địa chỉ email với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". ev9 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của ev9 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ev9 không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC), ev9 thực hiện kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, ev9 sẽ ngay lập tức:
ev9 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ev9 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách ev9 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chơi có trách nhiệm – Chỉ dành cho người trên 18 tuổi ev9 cam kết bảo vệ cả dữ liệu lẫn sức khỏe tinh thần của người dùng. Nếu bạn cần hỗ trợ về chơi có trách nhiệm, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ ev9 qua .
Đăng ký tài khoản ev9 ngay hôm nay và tận hưởng sự bảo vệ dữ liệu toàn diện cùng hàng trăm trò chơi đỉnh cao. Thông tin của bạn luôn được bảo mật tuyệt đối.